Perguntas frequentes
Reunimos aqui as perguntas mais comuns sobre o programa Ponto Firme, organizadas por tema.
Antes de marcar a consulta inicial, é comum ter dúvidas sobre como o programa funciona, quanto custa e o que esperar da primeira sessão. Organizamos abaixo as perguntas que mais recebemos, divididas por tema claro, para que você possa decidir com mais segurança e tranquilidade.
As respostas abaixo refletem exatamente o que é dito durante o atendimento; não há informações diferentes entre esta página e a conversa com a equipe.
Se a sua dúvida não estiver aqui, nossa equipe responde diretamente pelo formulário, pelo telefone ou pelo e-mail de contato, dentro do horário de atendimento.
Sobre o programa
Perguntas sobre o que é o Ponto Firme e como ele se diferencia de uma consultoria de recrutamento tradicional. Olhe para a sua trajetória com mais clareza antes de escolher onde colocar energia.
O que é o Ponto Firme?
É um programa privado de acompanhamento de carreira que oferece consultas, planos de desenvolvimento e mentoria individual para quem busca mais clareza profissional.
O programa conecta a vagas de emprego?
Não. Não é uma agência de recrutamento nem uma bolsa de vagas; o foco do programa é organizar a sua trajetória e apontar o próximo passo mais adequado.
Qual é a área de atuação do programa?
Atendemos Porto Alegre e a região metropolitana, com sessões presenciais e remotas.
O formato é individual ou em grupo?
Todas as sessões são individuais, conduzidas por um orientador do programa.
Processo e agendamento
Como o atendimento acontece do primeiro contato até a confirmação da sessão.
Como começo?
Preencha o formulário na página inicial com seus dados e o que você busca; nossa equipe retorna para confirmar um horário.
O que acontece depois do primeiro contato?
Você recebe a confirmação de horário por e-mail e as orientações para a consulta inicial.
Em quanto tempo recebo uma resposta?
Normalmente dentro de um dia útil, dentro do horário de atendimento.
Posso remarcar minha sessão?
Sim, basta entrar em contato pelo e-mail ou telefone com antecedência.
Preços e pagamento
Esclarecimentos sobre valores, parcelamento e políticas de cancelamento.
Os preços incluem tudo?
Os valores cobrem a sessão ou o ciclo descrito em cada serviço; ajustes de escopo são combinados antes da confirmação.
Como funciona o cancelamento?
A política de cancelamento está descrita em nossos Termos de Uso, incluindo os prazos para reembolso.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos as principais formas de pagamento combinadas no momento da confirmação da consulta.
Prático
Informações objetivas sobre horário, contato e localização do programa. Uma chance de se desenvolver com apoio profissional estruturado.
Qual é o horário de atendimento?
Atendemos de Segunda – Sexta, das 09:00–18:00, horário de Brasília.
As sessões podem ser feitas remotamente?
Sim. As sessões podem ser realizadas remotamente por videochamada, mantendo o mesmo orientador do início ao fim do acompanhamento.
Como entro em contato com a equipe?
Pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 51 3312-9047, dentro do horário de atendimento.
Onde fica o programa?
No endereço Rua General Osório, 640 - Porto Alegre, RS 90020-010, em Porto Alegre.
Ainda com dúvidas? Fale diretamente com a nossa equipe.
Respondemos pessoalmente, sem respostas automáticas geradas por robôs, dentro do horário de atendimento informado no rodapé desta página e também logo no início do site.