Política de Entrega
Última atualização: 6 de outubro de 2026
Natureza do serviço
O Ponto Firme presta serviços de orientação de carreira entregues por meio de sessões individuais, presenciais ou remotas — não há envio de produtos físicos.
Forma de entrega
As sessões presenciais ocorrem no endereço Rua General Osório, 640 - Porto Alegre, RS 90020-010; as sessões remotas são realizadas por chamada de vídeo ou telefone, conforme combinado na confirmação.
Prazos
Após a confirmação do pagamento, o agendamento da sessão é confirmado dentro de alguns dias úteis, conforme a disponibilidade de agenda.
Materiais entregues
Quando aplicável, o plano de desenvolvimento individual e os resumos de sessão são entregues por e-mail em até 5 dias úteis após a sessão correspondente.
Problemas de acesso
Em caso de dificuldade técnica para participar de uma sessão remota, entre em contato por [email protected] para reagendar sem custo.
Relação com o reembolso
Questões relacionadas a sessões não realizadas seguem a Política de Reembolso.
Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data no topo indica a versão vigente.
Contato
Ponto Firme Desenvolvimento Profissional LTDA
Rua General Osório, 640 - Porto Alegre, RS 90020-010
Pronto para marcar sua consulta?
Preencha o formulário na página inicial e nossa equipe retorna dentro do horário de atendimento.
Ir para o formulário